İADE POLİTİKASI

Müşteri Memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda iade politikamız aşağıda belirtilmiştir:

• İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebi yapabilirsiniz.
• İade Koşulları: İade edilecek ürün, aldığınız haliyle, kullanılmamış, etiketleri hala takılı ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca, iade işlemi için makbuz veya satın alma kanıtına ihtiyaç duyulacaktır.
• İade Talebi: İade işlemi başlatmak için lütfen info@kleinhausmoebel.com adresinden bizimle iletişime geçin. İadeniz onaylandığında, size iade nakliye etiketi ve paketinizi nereye ve nasıl göndereceğinizle ilgili talimatlar göndereceğiz. İlk olarak iade talebi olmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
• İade ile İlgili Sorular: İade işlemi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@kleinhausmoebel.com adresinden her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Bilgileri:

Şirket Adı: Kleinhaus Furniture E-posta: info@kleinhausmoebel.com Telefon: +905317116117

Hasar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün gönderildiğini hemen bize bildirin. Böylece sorunu değerlendirebiliriz ve düzeltme yoluna gidebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürün türleri iade edilemez, bunlar arasında bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitkiler gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) bulunur. Ayrıca, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iadeleri kabul etmiyoruz. Belirli bir ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Üzgünüz, indirimli ürünler veya hediye kartları için iadeleri kabul edemiyoruz.

Değişimler

Sahip olmak istediğiniz ürünü elinizdeki ürünü iade ederek almak istiyorsanız, en hızlı yol, iadenizin kabul edilmesinin ardından yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

İadeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iade onaylandıysa, orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak iade edileceksiniz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işlemesi ve yayınlaması için biraz zaman alabileceğini unutmayın.